Selbst auf dem Höhepunkt der Pandemie haben wir gesehen, wie Unternehmen damit zu kämpfen hatten, ihre Betriebsabläufe ausreichend zu ändern, um über Wasser zu bleiben. Jetzt heißt das Spiel „adapt“ und wir sind alle Gamer, die versuchen herauszufinden, wo wir in das Gesamtbild passen. Auch wenn es bedeutet, unsere Komfortzone zu verlassen, sind wir gezwungen, uns von den von uns aufgebauten Traditionen zu lösen und in das digitale Zeitalter einzutreten.
Kontaktloser Service
Vor COVID-19 hatten einige Unternehmen nicht einmal eine Social-Media-Seite. Diese Unternehmen haben sich auf treue Kunden, Mundpropaganda und Marketingbemühungen in den Geschäften verlassen. Sie kennen die Geschäfte, von denen ich spreche, die Tante-Emma-Läden, die gedruckte Flyer und schwarze Bretter verwenden und dem 100. Kunden des Tages einen Preis geben.
Für manche hebt sich diese Art von Geschäftsmodell von traditionellen Geschäften ab und macht sie beliebt. Bei anderen war es ein allgemeiner Mangel an Begeisterung für die Technologie (oder die Unfähigkeit, teure digitale Marketingkampagnen zu bezahlen). Dann war es mit einem Fingerschnippen weg. Niemand konnte durch die Türen gehen, und so faltete sich die gesamte Struktur des Unternehmens zusammen.
Auf Mundpropaganda, Flyer oder Schwarze Bretter konnte man sich nicht verlassen. Eine Zunahme des Online-Shoppings für ein kontaktloses Erlebnis ist das Richtige geworden. Was bedeutete das für diejenigen, die nicht einmal über soziale Medien verfügten?
Tauchen Sie kopfüber ins Digitale ein
Stolz muss durch die Notwendigkeit ersetzt werden, mit Ihrem Unternehmen in die digitale Welt einzusteigen. Sie müssen auf soziale Medien achten, Sie benötigen eine Website und Sie können sich nicht darauf verlassen, dass physische Kunden Ihre Auktionen durchführen. Vergessen Sie die Gewöhnung an das Wasser. Spring rein und ich hoffe du schwimmst und bleibst über Wasser.
Wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen jetzt und in Zukunft mit der Pandemie im Allgemeinen überlebt, können Sie es kaum erwarten, dass sich die Dinge wieder normalisieren. Sie müssen weitermachen und sich an die Veränderungen anpassen, und sie müssen jetzt getan werden.
Umstellung auf digitales Marketing
Alles scheint auf dem Smartphone oder Computer erledigt zu werden, auch die Einkäufe für den täglichen Bedarf. Um Ihren Kundenstamm zu erweitern und in einwandfreiem Zustand zu bleiben, ist der Einsatz von digitalem Marketing mehr als eine Voraussetzung. Es ist die einzige Lebensader, die die meisten Unternehmen haben. Unternehmer können nicht damit rechnen, während COVID-19 zu überleben, wenn sie nicht zu einer digitalen Marketingstrategie wechseln. Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen über eine geeignete, moderne, mobilfreundliche und benutzerfreundliche Website verfügt. Kunden sollten auf allen Geräten problemlos mit Ihnen Kontakt aufnehmen oder über Ihre Website einkaufen können, damit Sie keine potenziellen Verkäufe verpassen.
Geschäftspraktiken und Kundenbetreuung haben sich in Ihrer Marketingstruktur nicht geändert, nur die Art und Weise, wie sie geliefert wird. Kunden müssen sich beim Einkaufen sicher fühlen und fühlen sich online besser. Unternehmen werden diese neue Ära nicht überleben, wenn sie sich nicht an die digitalen Marketingplattformen wenden, die erforderlich sind, um diese Kunden zu erreichen.
Discussion about this post